রেফারেন্স

111bk-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী

আমরা স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসকে অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় এবং…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ শর্তাবলী
111bk 111bk-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল এখানে রয়েছে। আমরা সরাসরি চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সহায়তার মাধ্যমে আপনার উদ্বেগের সমাধান করি। দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময় এবং স্পষ্ট উত্তর…

লাইভ সহায়তা চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। চ্যাট লাইন সর্বদা খোলা থাকে। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সহায়তা নির্বাচন করুন।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ বজায় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং ডেটা পছন্দগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন। প্রোফাইল > গোপনীয়তা খোলুন এবং আপনার সেটিংস অন্বেষণ করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন বিশ্লেষণ মান হল আমাদের নিরাপত্তার মূল অংশ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট কখনও আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ওয়ালেট ডেটা ধারণ নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন স্বাধীনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তাত্ক্ষণিকভাবে নিরাপদ।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্মান করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিগুলি পরিচালনা করুন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কখনও বিক্রি করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ারিং হয় না।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় প্রশ্ন

নীচে আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে এবং শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং কর বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু নিরাপদ রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা ডাউনলোড অনুরোধ জানান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad-এ প্রক্রিয়া করা হয়। শুধুমাত্র লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা হয়।

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা লেনদেন ইতিহাস সহ সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়।

না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা পান।

মোবাইলে প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন। আপনি ইমেল যোগাযোগ, ডেটা ব্যবহার এবং কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একই বিকল্পগুলি রয়েছে।